1
下单购买前,请仔细确认商品信息
  • 1、关于预售:如果是预售商品,请关注商家说明的发货时间;下单后,请在手机群邀APP内我的订单中查看预售进程
  • 2、虚拟商品:虚拟商品是指没有实物的商品,请引起注意,了解详细的商品说明
  • 3、退货/换货:如内衣、生鲜、活动门票等商品,请关注商家是否有特殊要求或特殊消费条件
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购买的商品,如何查询订单和物流信息
  • 1、通过微信查看:如果您是在商家微信内下的定单,可以从商家微信公众号进入查看我的订单明细及物流信息
  • 2、通过手机群邀APP查看:凡是在群邀购买的商品,都可以通过APP查看订单明细及物流信息,并可以进行更多操作
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商家长期不发货怎么办?申请退款!

下单后,如果商家长期没有发货,有可能是商家缺货导致的;但也不排除极个别商家出现欺诈、虚假发货等违规行为您可以通过订单详情页面,发起退款申请,要求卖家退款

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商家不同意退款,或者长期没反应怎么办?

您提交退款申请后,商家账户上对应的货款即被冻结。商家不能将它提现,您付出的钱是有保障的。如果商家长期不退款,投诉啊,您可以随时拨打群邀客服电话,群邀收到将第一时间人工介入处理纠纷!

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退款受理成功后,货款即会原封不动的退回

退款资金的流转需要经过群邀、第三方支付公司、银行三方平台审核对接,退款到账需要一个过程,这个周期最长为15个工作日,如果超过15个工作日依旧没有到账,您可以联系群邀客服协助处理

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积分兑换的商品出现质量问题,怎么办?

和您正常购买的商品一样,可以在我的订单中申请退货,退货完成后积分将自动返还至您的积分账户中,可以再次兑换您心仪的商品。

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消费者权益在群邀如何得到保障?
  • 1、群邀商家都是通过群邀审核过资质的商家,不会出现无良商家冒然提供商品销售,消费者可以放心购买
  • 2、如果商品质量或购买过程中出现的任意不满意情况,我们都始终支持您退货,退款,投诉,不要PK,“退”!
  • 3、群邀坚持通过消费一次,得两倍价值的理念为您省钱,为您的消费行为做增值,消费本身即是投资
  • 4、群邀同时致力于打造区域特色经济商品流通,足不出户,享全国地方特色服务
  • 5、群邀提供支付担保交易,保障您的资金安全和减少购物风险,有问题可投诉,投诉,投诉